Términos de servicio

Estos términos son el acuerdo entre tú y Aldaba. Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno, la salida es no usar la aplicación — y si ya la usas, eliminar tu cuenta.

1. Quién puede usar Aldaba

• Tienes que ser mayor de 18 años. No hay excepciones y lo comprobamos al registrarte. Si mientes sobre tu edad, cerraremos tu cuenta al descubrirlo.
• Necesitas un número de teléfono propio que puedas verificar. Una persona, una cuenta.
• No puedes usar Aldaba si te hemos expulsado antes, ni crear una cuenta nueva para saltarte una suspensión.

2. Los dos papeles

Al registrarte eliges si vas a invitar o a recibir invitaciones. Quien invita descubre perfiles y envía invitaciones; quien recibe no busca a nadie y decide sobre las que le llegan.

Esa elección no se puede cambiar y conviene pensarla: es lo que sostiene el equilibrio de la aplicación. Si te equivocaste, la única salida es eliminar la cuenta y crear otra.

• Quien invita tiene un número limitado de invitaciones por periodo. Un rechazo o una invitación que vence consumen intento; que te acepten, no.
• Quien recibe invitaciones tiene que verificar su identidad con un selfie para aparecer ante otras personas. Para quien invita, verificarse es opcional.
• Quien invita no puede difuminar sus fotos. Si vas a tocar la puerta, das la cara.

3. Tu contenido

Lo que subes sigue siendo tuyo. Al subirlo nos das permiso para almacenarlo y mostrarlo dentro de la aplicación conforme a tu configuración de privacidad, y para nada más: no lo usamos en publicidad, no lo cedemos a terceros y no entrenamos modelos con él. Ese permiso termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.

Te comprometes a que las fotos que subes sean tuyas y tengas derecho a subirlas. Subir fotos de otra persona es causa de cierre inmediato de la cuenta.

Qué no se puede publicar ni hacer

• Contenido sexual explícito, o desnudez.
• Violencia, armas, drogas, o contenido que promueva daño a alguien.
• Fotos de menores de edad, o hacerte pasar por menor. Esto lo tratamos como lo más grave que puede pasar en la aplicación.
• Suplantar a otra persona, o usar fotos que no son tuyas.
• Acosar, insistir después de una negativa, amenazar o discriminar.
• Pedir dinero, vender cosas, hacer publicidad o intentar llevar a alguien a una estafa.
• Compartir datos privados de otra persona sin su permiso, dentro o fuera de la aplicación.
• Automatizar el uso de la aplicación, o usar versiones modificadas para intentar ver contenido que no te corresponde.

4. Qué pasa si alguien incumple

Cualquiera puede reportar un perfil o una conversación, y también bloquear sin dar ninguna explicación. Son cosas distintas: el bloqueo es tuyo y es inmediato; el reporte lo revisamos nosotros.

Cuando revisamos un reporte, podemos:

• Descartarlo, si no encontramos incumplimiento.
• Advertir a la persona.
• Suspender la cuenta por un plazo determinado. Durante la suspensión no se puede entrar. La suspensión vence sola y la cuenta vuelve a estar activa. Si hay suspensiones anteriores recientes, la siguiente dura más.
• Cerrar la cuenta definitivamente, en los casos graves. Esto no vence y no se revierte, y siempre lo decide una persona: nunca es la consecuencia automática de acumular reportes.

Si reportas a alguien, no te contamos en qué quedó el caso. No es desinterés: lo que le pasa a otra persona es asunto suyo, y contártelo sería darte datos sobre ella. Lo que sí puedes hacer siempre es bloquearla, y eso no depende de nosotros. Los detalles del proceso están en moderación y seguridad.

5. Qué no te prometemos

Aldaba pone en contacto a personas. No verificamos los antecedentes de nadie, no comprobamos si lo que alguien cuenta de sí mismo es cierto más allá de confirmar que la cara del perfil es la suya, y no podemos garantizar cómo se va a comportar contigo una persona a la que le abras la puerta.

Si decides ver a alguien en persona, lo haces bajo tu propia responsabilidad. Te pedimos que tomes precauciones básicas: queda en un sitio público la primera vez, cuéntale a alguien de confianza dónde vas a estar, ve y vuelve por tus propios medios, y no envíes dinero a nadie que hayas conocido aquí, por convincente que sea el motivo.

Tampoco prometemos que la aplicación esté siempre disponible ni libre de fallos. Trabajamos para que lo esté.

Dentro de lo que la ley peruana permite, nuestra responsabilidad se limita a lo que hacemos nosotros con el servicio, y no alcanza a la conducta de otros usuarios ni a lo que ocurra fuera de la aplicación. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

6. Tu cuenta

• Puedes eliminarla cuando quieras desde la propia aplicación, sin pedírnoslo y sin dar explicaciones. Aquí explicamos cómo, también si ya la desinstalaste.
• Tras eliminarla hay un plazo durante el cual puedes recuperarla volviendo a entrar. Pasado ese plazo, la eliminación es definitiva.
• Si llevas tiempo sin entrar, tu perfil aparece menos ante otras personas. No perdemos tu cuenta ni tus datos por eso, y todo vuelve a la normalidad cuando vuelves.

7. Cambios en estos términos

Si los cambiamos, publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y te lo diremos dentro de la aplicación. Guardamos la fecha y la versión de lo que aceptaste, para poder demostrar qué texto era.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley peruana, y cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima, Perú.

Consentimiento para la verificación con selfie

Versión 2026-08-28

Esto es un permiso aparte, y en la aplicación se pide en una casilla distinta de la aceptación de estos términos. Lo pedimos por separado porque un selfie es un dato biométrico, que la Ley 29733 trata como categoría especial y exige consentimiento expreso e informado.

Si lo das, esto es exactamente lo que ocurre:

• La aplicación te pide una foto tuya haciendo un gesto concreto, en el momento.
• La revisa una persona de nuestro equipo, que compara tu cara con las fotos de tu perfil y con el nombre que declaraste, y decide si queda verificado.
• El selfie se guarda en un almacén separado del resto de tus fotos, no se muestra a ningún otro usuario y no aparece en tu perfil.
• Se elimina cuando eliminas tu cuenta, junto con el resto de tus datos.

Puedes negarte y seguir usando Aldaba. Lo que no podrás es verificar tu perfil, y quien recibe invitaciones necesita estar verificado para aparecer ante otras personas. Puedes darlo más adelante, y también retirarlo escribiéndonos.